Nossa missão é proporcionar ao nosso cliente conforto e praticidade na compra de material de construção tanto em nossas lojas físicas, quanto em nosso site. Por isso, oferecemos o serviço de Entrega de Produtos de forma rápida e segura, mediante as condições previamente estabelecidas.
Condições Gerais:
As entregas são realizadas por meio de frota própria, sempre em horário comercial, de Segunda a Sexta das 08h às 18h e no Sábado das 08h ao meio dia.
O prazo para entrega é de até 03 (três) dias úteis contados após a confirmação do pagamento e da aprovação do pedido.
Para evitar atraso na entrega, é fundamental que haja uma pessoa autorizada no local para receber o pedido.
Ao receber seu pedido, observe se não há indícios de violação da embalagem, caixa danificada ou ausência do DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica).
Caso ocorra um dos ítens mencionados, por favor, recuse imediatamente o pedido e entre em contato com nossa Central de Relacionamento (86) 99925-2099, de segunda a sexta das 8h às 18h e no sábado das 8h ao meio dia.
No momento da compra, o cliente terá a opção de escolher o endereço da entrega, que deve ser informado corretamente para evitar problema.
Após a conclusão do seu pedido, não é mais possível alterar o endereço de entrega. Para maiores informações, entre em contato com nossa Central de Relacionamento (86) 99925-2099, de segunda a sexta das 8h às 18h e no sábado das 8h ao meio dia.
O valor do frete cobrado para entrega em Teresina é de R$ 30,00 para compras abaixo de R$ 500,00. Acima de R$ 500,00, o frete é grátis.
Para entregas na grande Teresina (Altos, Demerval Lobão, José de Freitas e União), só em compras a partir de R$ 2.000,00. Frete de R$ 100,00.
CLIENTE RETIRA: Temos a opção de retirada da mercadoria exclusivamente pelo cliente titular do pedido em nossas lojas, conforme escolha no momento da compra. O prazo para retirada da mercadoria na loja será de até 7 dias contados a partir da confirmação do pagamento. Passado esse prazo, a Ampla Construção poderá cancelar o pedido do cliente e dispor do crédito para nova compra no canal de vendas online.
No momento estamos atendendo apenas na capital Teresina e nas cidades de Altos, Demerval Lobão, José de Freitas e União)
Não realizamos entregas em locais proibidos por lei, de acesso difícil ou restrito, que ponham em risco a integridade física dos entregadores.
A Ampla Construção não se responsabiliza pela montagem ou má utilização de produtos após a entrega ao cliente.
Em caso de insucesso na entrega, manteremos contato com o cliente para uma segunda tentativa. Se não houver a entrega na segunda tentativa, o produto BB retornará ao nosso estoque e faremos o cancelamento do pedido e o estorno do pagamento ao cliente, de acordo com a modalidade do pagamento escolhido.
